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une équipe de vendeurs spécialisés est à votre service du mardi au samedi de 9h00 à12h00 et de 14h30 à 18h45






GARANTIE
LA GARANTIE CATTOEN


C’est
- la garantie d’un service après vente rapide (intervention sous 24/48 heures maxi) chez vous*

-Assurée par des techniciens spécialisés ,compétents et sérieux .

-Le prêt d’un appareil en cas de panne si nécessaire **

-hors garantie vous avez le privilège de pouvoir faire effectuer un devis gratuit de votre appareil en panne sous la condition que celui-ci est été vendu par nos établissements.


*garantie 2 ans pièces ,main d’ œuvre et déplacement pour le gros électroménager dans notre zone d’action

-garantie 2 ans pièces et main d’ œuvre pour les téléviseurs ,chaînes hi-fi ,graveurs ,magnétoscope , lecteur DVD ,rôtissoire ,micro ondes , aspirateur ,nettoyeur vapeur ,centrale vapeur .

-garantie 1 an pièces et main d’ œuvre pour tout le petit ménager et le petit audio.

**prêt d’ un appareil en cas de panne à condition que l’appareil en panne ai été vendu par nos établissements et sous réserve de disponibilité en atelier.

-Pour toutes autres questions vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone nous vous répondrons dans les plus bref délais.


OPTION DE GARANTIE




5 ans de garantie
sur vos appareils
Electroménager, TV, HIFI, VIDEO
pièces, main-d’oeuvre et déplacement
Une offre complète et rassurante !!


LA GARANTIE 5 ANS CATTOEN* c’est :


La garantie du Service
Votre contrat garantie 5 ans CATTOEN vous assure la gratuité des interventions pièces, main-d’oeuvre, frais de déplacement et de réparation, conformément aux conditions générales de la garantie.
La garantie d’une intervention rapide
En cas de panne, prévenez votre spécialiste de proximité CATTOEN une intervention sur site est effectuée dans les 24/48 heures ouvrées*.
La garantie d’un appareil de remplacement
Si la remise en état de l’appareil sous garantie nécessite une immobilisation de plus de 7 jours un appareil de remplacement vous sera mis à disposition (à compter de sa prise en charge, et dans la limite des stocks disponibles).
La garantie des délais
Si le délai d’immobilisation de l’appareil est supérieur à 30 jours consécutifs celui ci pourra vous être échangé*.
La garantie des réparations
Une garantie de 3 mois est assurée sur les réparations effectuées.
La prolongation de garantie
Si la remise en état de votre appareil sous garantie nécessite une immobilisation de plus de 7 jours consécutifs, votre garantie sera prolongée d’une durée égale à la période d’immobilisation.

* Voir les conditions générales et les tarifs dans votre magasin CATTOEN

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